Marco Legal y Normativo
Conoce las políticas, términos y condiciones que rigen tu participación en MLS.
Asistencia Obligatoria
- Los estudiantes deben asistir a todas las clases programadas en línea.
- Se permite un máximo del 20% de ausencias justificadas por curso.
Justificación de Faltas
- Las faltas deben justificarse dentro de 3 días laborables.
- Documentos aceptados: certificados médicos, razones de fuerza mayor.
Puntualidad
- Tres llegadas tarde equivalen a una falta.
- Se considera llegada tarde cualquier ingreso después del horario programado.
- Las evaluaciones deben presentarse en las fechas estipuladas. Inasistencia injustificada = 0.
- Escala de calificación: 1-100. Nota mínima aprobatoria: 70.
- Exámenes de recuperación solo con documentación oficial justificada.
- Estudiantes nivel "Advanced" en los 3 componentes pueden solicitar certificación directa.
- No se pueden rendir exámenes de ubicación hasta 2 meses después del primero.
- Revisión de calificaciones: hasta 5 días hábiles después de publicación.
Fraude Académico
En caso de sospecha fundada, la institución puede solicitar examen presencial:
- Respuestas idénticas sin justificación.
- Evidencia de plagio o asistencia no autorizada.
- Si el estudiante se niega al examen presencial, se considera reprobado.
- Se prohíbe el plagio en cualquier trabajo académico.
- El fraude puede conllevar suspensión del curso o expulsión.
- Los estudiantes deben conocer las normativas de honestidad académica.
Nacional
- Vigencia: 5 años
- Niveles reconocidos: hasta A2 (MCER)
Internacional
- Vigencia: Indefinida
- Niveles: A1 a C2 (MCER)
Documentación requerida
- Certificado notariado o con firma electrónica.
- Carta oficial de la institución académica.
Tiempo de validación: 15 a 30 días laborables.
- Mantener comportamiento respetuoso hacia profesores, personal y compañeros.
- Acoso, discriminación o violencia serán sancionados inmediatamente.
- Respeto a la diversidad cultural, de pensamiento e identidad.
- Prohibido el uso de lenguaje ofensivo o gestos inapropiados.
- Reportar cualquier incidente a las autoridades competentes.
- Mantener un entorno libre de distracciones durante las clases en línea.
- Uso de dispositivos electrónicos solo para fines académicos.
- Completar inscripción y matrícula dentro de las fechas establecidas.
- Incumplimiento en pagos puede resultar en suspensión del acceso a clases.
- Mínimo 10 estudiantes por curso y nivel para apertura de grupo.
- Solicitar con mínimo 5 días hábiles de anticipación.
- Sujeto al pago de la tarifa correspondiente.
Retiros de Cursos
- Notificar por escrito o correo electrónico a MLS.
- Plazo máximo: 3 días hábiles desde inicio de clases.
- No se aceptan retiros después del 20% del curso.
Reembolsos
Si ya no requiere el servicio:
Reembolso menos costos administrativos y bancarios.
Pago erróneo:
Devolución íntegra si no tiene deudas con MLS.
Pago superior al costo:
Devolución de la diferencia en hasta 90 días hábiles.
No aplica devolución
- Si ha iniciado clases o accedido a materiales.
- Si la solicitud es fuera del plazo establecido.
- Si el pago fue mediante becas o convenios.
- Derecho a usar biblioteca digital, recursos y herramientas en línea.
- El uso inadecuado puede conllevar sanción.
Plataforma English Discoveries
Acceso y Uso Responsable
- Usar credenciales personales. Prohibido compartir cuentas.
Cumplimiento de Plazos
- La plataforma registra el progreso automáticamente.
Propiedad Intelectual
- Prohibida la descarga o distribución del contenido.
MLS fomenta la participación en actividades culturales y académicas complementarias en línea y presenciales.
- Reportar problemas técnicos al soporte técnico de MLS.
- Prohibida la manipulación de cuentas o configuraciones sin autorización.
- Inconvenientes con English Discoveries deben notificarse el mismo día.
- No se permite el uso de software no autorizado durante las clases en línea.
Última actualización: Febrero 2026